Commande impossible

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Commande impossible

Message par noonbl le Mar 1 Mar - 20:28

Bonjour,
J'ai essayé de passé commande d'accessoires et e-liquide aujourd'hui sur votre site, mais impossible.
Message d'erreur : "404 - File or directory not found.
The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable."
Est-ce normal ? Ou est-ce que le lien a changé ?
J'ai commandé précédemment une OMNI et une NANO II sans problème le 28/02/11 (En attente de livraison, mais qui ne saurait tardée, car en cours Very Happy ).
Aussi, merci de me dire si celà vient de mon poste (essais avec IE et Firefox) ou si celà vient de votre site ?
J'aurais aimé les recevoir avant mon départ à la montagne vendredi, malheureusement celà va être un peu juste maintenant Crying or Very sad .
Dans l'attente d'informations de votre part.
A bientôt.

noonbl
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Re: Commande impossible

Message par béavapote le Mar 1 Mar - 20:35

Bonjour noonbl,

Je ne penses pas qu'il y aie un problème avec le site, je m'y suis rendue il y a une petite heure (mais je n'ai pas passé commande !).
Essaye à nouveau d'ici une heure ...
Sinon, tu as également le site Dekang pour les e-liquides : www.dekang.shop.com

Habites-tu en Belgique ? Si c'est le cas, tu peux aussi te rendre directement chez Sedansa à Nossegem.

Bien cordialement.
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Re: Commande impossible

Message par noonbl le Mar 1 Mar - 21:53

Bonjour béavapote,
Merci pour ta réponse.
Je n'ai pas eu de problème pour accéder au site. Uniquement pour ajouter des articles dans le panier et également pour voir les modes d'emploi, en suivant les liens fournis dans le forum.
Pour les e-liquides, j'ai déjà passé commande sur le site Dekang sans problème (aujourd'hui même). Malheureusement, je voulais tester le Brandy, mais il n'est pas disponible sur leur site. Et en accessoires, seules les cartouches vides sont disponibles.
Sinon, j'habite en France et assez loin de la Belgique.
Mais je vais réessayer un peu plus tard. Merci.
Cordialement.

noonbl
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Re: Commande impossible

Message par béavapote le Mar 1 Mar - 22:02

Je vais faire le test du "panier" sur le site Sedansa et te dire si ça fonctionne chez moi Very Happy
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Re: Commande impossible

Message par noonbl le Mar 1 Mar - 22:07

Ok, merci pour ton aide.

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Re: Commande impossible

Message par béavapote le Mar 1 Mar - 22:10

Voilà noonbl,

Je viens de passer une "commande" fictive sur le site Sedansa et j'ai pu sans problème mettre divers articles dans mon "panier". Quand j'ai cliqué sur commander, le processus a bien démaré (j'ai arrêté la commande et j'ai vidé mon panier ensuite sans problème).

Je présume que le site fonctionne donc correctement, même si je n'ai pas finalisé mes achats Very Happy
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Re: Commande impossible

Message par béavapote le Mar 1 Mar - 22:18

Je n'ai pas eu de problème pour accéder aux modes d'emploi non plus, mais par moments, le site me paraissait plus "lent" à réagir, lorsque je cliquais sur un lien, que les autres jours Rolling Eyes Suspect
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Re: Commande impossible

Message par noonbl le Mar 1 Mar - 22:43

Bon, j'ai rebooté mon PC, mais toujours le même message d'erreur quand je veux ajouter des articles dans le panier. Par contre, la navigation et l'affichage des articles sur le site ne posent aucun problème scratch .
Pour le mode d'emploi, j'ai suivi ce lien trouvé sur le forum : http://sd-2.archive-host.com/membres/up/5973920834943069/mode_demploi.pdf
Et j'ai ce message qui s'affiche :
Oups ! Petit problème... Ce lien semble brisé.
Suggestions :
* Accédez à la page : archive-­host.­com
* Rechercher sd-2.archive-host.com pour membres mode demploi
* Rechercher sur Google :
Je comprends plus rien Question
En tout cas, merci pour les tests béavapote.
Je réessayerais demain et vous tiendrais au courant, si j'ai toujours des problèmes.
Bonne fin de soirée.
A bientôt.

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Re: Commande impossible

Message par béavapote le Mar 1 Mar - 22:51

Ben, vraiment désolée Crying or Very sad
Les modes d'emploi sont aussi accessibles sur le site de Sedansa, dans la colonne de gauche.
Bonne soirée également ...
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Re: Commande impossible

Message par béavapote le Mar 1 Mar - 22:57

Ainsi que sur "Sedansa Blog" sur le site Sedansa, toujours dans la colonne de gauche, pour les modes d'emploi.
Sur le blog, ils se situent à droite de la page d'accueil ...
J'espère avoir pu t'aider un peu quand-même ... Rolling Eyes
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Re: Commande impossible

Message par val sedansa le Mar 1 Mar - 23:12

le site n'as pas de souci, si tu vzux appelles nous demaine et en prendra ta commande par tel
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Re: Commande impossible

Message par noonbl le Mar 1 Mar - 23:22

Merci. Liens OK sur le Blog dans la colonne de droite Wink
Sur le site Sedansa, il fonctionne aussi, mais je le trouvais assez sommaire (4 pages maxi), comparé au lien proposé ici sur le forum (minimum 19 pages d'après ce qui est indiqué) : http://forum.mygeeko.com/t483-ma-nano-ii-sans-mode-d-emploi
Mais marche pas pour moi.
En tout cas, merci pour ton aide, je vais pouvoir étudier un peu le mode d'emploi en attendant de recevoir mon OMNI et ma NANO II.
Pour les commandes, on verra demain si quelqu'un du site à une idée, qui peut résoudre mon problème.



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Re: Commande impossible

Message par noonbl le Mar 1 Mar - 23:34

Bonsoir val sedansa,
Désolé, je viens de voir ta réponse. Je pense, en fait, que je réessayerais plutôt à mon retour de vacances. Car cela va être trop juste maintenant pour les recevoir vendredi, avant mon départ et j'aime pas trop que le colis reste en stand-by chez le transporteur.
D'ici là, le problème aura peut-être disparu sur mon poste. Enfin, j'espère.
Sinon, je vous appèlerais Wink
A bientôt et bonne soirée.

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Re: Commande impossible

Message par val sedansa le Mer 2 Mar - 10:38

magnifique et surtout bonnes vacances
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Re: Commande impossible

Message par noonbl le Jeu 3 Mar - 10:39

Merci val sedansa !
Ca remarche Exclamation Exclamation Exclamation
En général, je garde mes onglets ouverts dans mon Navigateur. Ce qui permet de les retrouver au redémarrage du PC et ne pas avoir à tous les réouvrir.
Mais là, comme après redémarrage du PC, ça ne marchait toujours pas. J'ai fermé l'onglet et ouvert un autre, en allant rechercher le site par Google.
Il devait y avoir un problème dans l'adresse que j'utilisais.
Enfin, j'ai pu ajouter des articles dans mon panier. Je l'ai sauvegardé et passerais ma commande surement à mon retour de vacances.
Merci à toutes les 2.
A bientôt.

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Re: Commande impossible

Message par béavapote le Jeu 3 Mar - 18:34

Mais de rien, avec plaisir noonbl Very Happy
Profites bien de tes vacances cheers
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