bonjour sedanza

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bonjour sedanza

Message par enzy le Ven 21 Juin - 15:32

Bonjour a tous,
je suis nouveau sur ce forum et nouveau vapoteur aussi.
Seul problème, c'est que ma commande d'une leo pro le 05/06 ne m'est toujours pas parvenue ... nous sommes le 21/06 confused
Grâce au track je vois que mon colis fait des aller retour entre la belgique et amsterdam ....confused
5° message que j'envoie a Sedanza, mais aucune réponse de votre part, pas moyen de vous joindre par telephone, ma dernière solution c'est d'apparaitre sur ce forum ...What a Face car je pars j'aimerais avoir une réponse de votre part en vacances le 7 juillet et ne pourrais plus réceptionner le colis ...

Pour l'instant .... merci le service après vente de sedanza .... Silence radio

enzy
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Re: bonjour sedanza

Message par enzy le Sam 29 Juin - 23:42

Cem m'a répondu finalement.
Renvoie du colis a une adresse sur paris par UPS avec un geste commercial.
Une solution a été trouvée malgré un délai de réponse long, le service après vente a été efficace a priori ...
A priori, car le colis n'a toujours pas été réceptionné.
Je mettrais un autre poste à la reception du colis.

enzy
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Re: bonjour sedanza

Message par béavapote le Jeu 4 Juil - 17:35

Coucou enzy,

Nous sommes passés sur un nouveau forum, c'est pourquoi je ne t'ai pas répondu plus tôt : http://marashstore.com/store/?fc=module&module=prestaforumgp

On dirait malgré tout qu'une solution aurait été trouvée ... tiens-nous au courant Wink 
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Re: bonjour sedanza

Message par enzyman le Mar 23 Juil - 17:51

oui j'ai bien reçu mon materiel, le service clientele a trouver une solution et a meme fait un geste commercial pour le désagrement. je le signal car c'est quand meme de plus en plus rare. cela prouve, malgré les petits soucis le sérieux de ce site !!
encore merci:D 

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Re: bonjour sedanza

Message par béavapote le Mar 23 Juil - 18:19

J'en suis très heureuse pour toi enzy cheers
Sedansa est tout simplement débordé de commandes pour l'instant, mais le staff fait le maximum Wink 
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Re: bonjour sedanza

Message par Vander le Jeu 5 Sep - 23:26

bienvenu enzyman
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