Petite question au sujet de ma Léa

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Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Mer 16 Jan - 14:46

Bonjour tout le monde
Petite question....
est ce courant que le bouchon du tank reste coincé sur l’atomiseur??.....
Merci d’avance de vos réponses..

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Mer 16 Jan - 19:17

Coucou Morgane,

Ce genre de chose peut arriver, mais il y a une astuce pour récupérer le bouchon en silicone sans problème :

Tu replaces le tank dans l'ato et tu le ressors en tournant doucement la cartouche ... le capuchon sera réinséré sur le tank et sortira sans problème Wink
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Mer 16 Jan - 21:06

Merci Béa j’ai vu apres dans la notice, j’ai posé ma question trop vite
Par contre tres déçue de ma commande on en parlera sur un autre post, mais je commanderais plus sur ce site c’est clair!

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Vander le Mer 16 Jan - 21:17

quel site morgane ?
Si tu ne peux le dire parce que n'y sedansa , Innokin ,Plug'n vape envoies moi un mp !
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Mer 16 Jan - 22:52

Oups ! Qu'est-ce qu'il t'arrive, Morgane ?
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Jeu 17 Jan - 9:53

Pour faire bref.....
Il manque dans les coffrets achetés des choses notées comme la boite de transport et le flacon de plug’n vape......
Ensuite les commandes passées avant 12 ou 13h sont soit disant expédiées le jour meme, ce qui est faux......et donc j’ai du attendre une semaine pour recevoir ma léa......
En plus j’ai commandé une rouge et une stainless et bien sur on s’est trompé et on m’a envoyé une dim grey........
Et bien sur j’ai fait un mail mais resté sans réponse comme celui au sujet de l’expedition de ma commande......
Franchement je suis tres déçue et ne commanderais plus jamais chez eux !

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Vander le Jeu 17 Jan - 10:42

Morgane si c'est chez Sedansa que tu as commandé
envoies un message à
val@sedansa.net
tu auras une réponsee .....
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Jeu 17 Jan - 12:27

Non j’ ai commandé chez innokin
Evil or Very Mad

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Jeu 17 Jan - 15:36

Envois quand-même un mail à Val, Morgane Wink
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Ven 18 Jan - 12:03

J’ai eu un mail hier , ils me proposent de m’envoyer ce qui manquait dans cet envoi lors d’une prochaine commande......
donc si je commande pas , bin je m’assoie dessus Evil or Very Mad

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Ven 18 Jan - 13:03

Morgane, je contacte le SAV Sedansa ...
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Ven 18 Jan - 13:09

Mail envoyé Wink
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Ven 18 Jan - 13:42

Bin ça c’est gentil Béa, mais j’ai commandé chez Innokin mais apparement c’est la meme maison....c’est assez marrant d’ailleurs car d’un site à l’autre on trouve pas les memes produits ou memes prix....

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Ven 18 Jan - 13:52

Tiens donc je vois qu’ils ont modifié la composition de leurs coffrets du coup......plus de liquide ni boite de transport dans l’offre.....
Bon et petite question....
A peine je la branche pour recharger qu’au bout de 10 minutes le voyant s’éteint.....celle de mon ami est réstée allumée 2h.....alors que moi il semble qu’au bout de 10 minutes la batterie soit pleine.....mais ne dure pas la journée complète....
ma batterie serait elle HS????

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Spooky22 le Ven 18 Jan - 13:54

Bonjour Morgane


La mienne a fait exactement le même chose. Je l'ai juste laissé plus longtemps branchée. Mais pas de souci, elle était pleinement opérationnelle.
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Ven 18 Jan - 13:58

Spooky quand tu la branches la led verte ne doit elle pas restée allumée tout le temps de la charge????
ça me soucie car la grise de mon ami (qui aurait du etre inox mais bref...) reste allumée pendant ses 2h de charge....
Ah oui j’ai aussi du liquide autour du tank quand je le sors pour le remplir.....et je trouve que ça s’evapore un peu vite....
bon à la fois je connais pas trop encore ce genre de matos...

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Ven 18 Jan - 14:03

Oui, c'est le groupe Sedansa / Innokin / Plug'n Vape (sites réunis sous l'appellation "Marash-group") Very Happy

Pour ce qui est des mêmes produits ou des mêmes prix, cela permet une diversification des modèles (par exemple Lea 400 ou Lea 800, en coffret "Deluxe" Sedansa ou pas pour cette dernière). Il y en a ainsi pour toutes les bourses, selon le souhait de chacun.

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Ven 18 Jan - 14:08

Oui, la lumière verte ne s'éteind que quand la batterie est rechargée.

Pour la condensation autours du tank, c'est normal si tu vapotes assez longtemps en tirant fort sur ta e-cig. L'évaporation du e-liquide se fait rapidement parce que ... tout simplement ton ato chauffe bien la résistance.

C'est la raison pour laquelle nous privilégions les clearomiseurs de type clear efficient Wink
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Ven 18 Jan - 15:12

Bon eh bien j’ai un souci alors parce que moi la led verte d
s’éteint au bout de 10 minutes.....
Par contre j’ai noté que la prise chauffe, et là j’ai laissé branché pendant 3h et ma prise ne chauffait plus...
Bon et sinon pour les clears efficient c’était prévu mais je commanderais en france! grrrr

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Vander le Ven 18 Jan - 15:20

Etrange ton histoire de chauffe !

est ce que tu peux la recharger sur ton ordi ? si la led verte s'éteind rapidement c'est que la led a des ratés mais c'est pas bien grave car elle charge quand même ! si par contre elle reste verte longtemps puis s'éteind normalement c'est que ton chargeur ne marche pas bien !
et la tu es bonne pour en racheter un ! Mad
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Ven 18 Jan - 15:26

Est-ce que ton mari a un autre chargeur que le tien ?

Dans ce cas, fais le test de recharger ta batterie avec son chargeur Wink
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Ven 18 Jan - 18:40

Mon futur « ex » « mari » a un autre chargeur bien sur on a pris 2 coffrets complets , enfin complets si on peut dire ....
en tout cas ils m’auront pas 2 fois et les copines à qui j’ai conseillé la Léa (ou autre) en tout les cas iront se servir ailleurs
Je vais tester avec l’autre chargeur
Je l’ai laissé branchée 3h, je verrais si elle montre déjà des signes de faiblesse ce soir
Décidément je vais de surprises en surprises et de déceptions en déceptions ....

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Ven 18 Jan - 21:16

Oupssss ! sorry pour la bévue du mari Morgane ! Embarassed Embarassed Embarassed

Courage, je sais, c'est pas marrant de commencer avec des problèmes, mais si ça peut te rassurer, nous sommes tous passés par une panne ou l'autre Wink

Tiens-nous au courant ...
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Lun 21 Jan - 0:44

Bonsoir Morgane,

J'ai reçu des explications du SAV :

Pour le délai de livraison que tu trouves trop long, si j'ai bien compris, le colis a été une première fois présenté chez toi, mais est retourné au dépôt du transporteur ! Etais-tu absente lors de ce premier passage ? Si c'est le cas, il a effectivement fallu plus de temps pour que tu sois livrée !

Ensuite, le SAV a bien réceptionné ton mail de mécontentement pour signaler que tu n'avais pas reçu la commande souhaitée (une couleur de batterie différente reçue et un boîtier de transport + 1 e-liquide manquants).

Un mail du SAV, avec toutes leurs excuses, t'a été envoyé dès le lendemain pour te proposer une solution en vue de rétablir l'erreur qui s'est produite pendant la préparation de ta commande initiale ou un geste commercial pour une future commande sur n'importe lequel de leurs 3 sites. Tu as donc mal compris leur réponse et fait un amalgamme des 2 solutions proposées !

Une réponse de ta part à ce mail est toujours en attente au SAV pour savoir quelle solution tu privilégie !!!

Sedansa essaye toujours de régler les problèmes, et il me semble que tout a été fait de manière on ne peut plus correcte de leur part, mais il est important que tu répondes à ce mail de la part du SAV, sinon, comment veux-tu qu'ils devinnent ton choix d'après leurs offres ! Rolling Eyes

Bises
Béa


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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Lun 21 Jan - 20:00

Coucou Béa,
je n’ai pas réçu une batterie de couleur différente mais bel et bien un coffret complet (commandé stainless , reçu grey)
d’autre part il ne manque pas un e liquide et un boitier mais bien 2 de chaque car j’ai bien commandé 2 coffrets....
Pour le délai de livraison, je n’ai pas parlé du temps de livraison mais du fait qu’ils disent sur leur site envoyer le jour meme , ce qui est faux (colis déposé le lendemain soir apres 18h à leur transporteur) mais ceci m’est égal, tout ce que je voudrais c’est qu’ils m’envoient le complément de ma commande, or pour le recevoir ils me demandent de commander, et je n’ai rien à commander pour le moment
Ceci n’est pas écrit sur le mail mais ils ont laissé un message sur mon répondeur téléphonique .....
Le mail indique juste que je peux retourner ma commande, ou obtenir un geste commercial «en consecante » lors d’une prochaine commande, donc cela correspond bien à ce que je dis, pas de nouvelle commande, et donc je ne recevrais pas ce qui manquait à la premiere.......
et c’est tout ce qui m’importe, j’ai payé , j’attendais donc à recevoir ce pour quoi j’ai payé???
A moins que j’ai loupé quelque chose??????dis moi???

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Mer 23 Jan - 17:48

Coucou Morgane,

Non non, ils ne te demandent pas de commander à nouveau : tu renvois ta commande reçue et ils font le nécessaire pour te faire parvenir ta commande initiale correcte et au complet en retour Wink

C'est seulement dans le cas où tu garderais ta commande erronnée telle que tu l'as reçue qu'ils te proposent alors une contre-partie sur une prochaine commande en dédommagement.



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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Lun 28 Jan - 10:49

Moi je demandais juste qu’ils me renvoient ce qui MANQUE à ma commande initiale, pour le coloris erroné c’est pas grave
Bref, pour sur je ne commanderais plus chez eux, je trouve le principe pas tres correct, il manque des articles on les renvoie, on demande pas de retourner toute la commande juste pour ajouter ce qui manque
Quand à leur geste commercial, vu que je ne compte pas recommander chez eux, je leur en fait un tout autre en retour geek le seul geste à faire de leur part etait de COMPLETER la commande qu’ils m’ont livrée incomplète, rien de plus.Du coup je prendrais mes e liquides en bureau de tabac....j’ai d’ailleur convaincu un ami de se mettre à la vapote et il a un bureau de tabac à deux pas de chez lui ou il a trouvé tout ce que je lui ai recommandé....et au bout de 2 jours il me dit que la cigarette le dégoute, pour ma part je ne fume plus du tout ni ne vapote, et quand à mon ex il fume plus que 3 à 5 clops, contre un paquet tout en vapotant du 0 nicotine.....
Franchement je suis ravie du procédé qui m’a rendu un grand service!!!!

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par jess2609 le Lun 28 Jan - 11:10

téléphone leur peut être ! c'est plus facile de s'expliqué par téléphone que par mail des fois ! ça peu arrivé que par écrit on ne sais pas bien faire comprendre ce que l'on veut ;et que l'on ne comprend pas bien ce que l'autre veut bien faire ! je les ai eux 2 fois au telephone pour des question y sont vraiment bien! tu sonne et tu dis voila mon numéro de commande y me manquait ca et ca , je voudrai juste que l'on me les renvoi !!!!
ce n'est probablement qu'un problème de compréhension de chaque partie ! Wink
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Mar 29 Jan - 15:32

C’est plus tres grave vu que je ne m’en sers plus .....fini la cigarette, fini la vapote, geste oublié.....fini fini fini
trop contente!!!

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par jess2609 le Mar 29 Jan - 15:40

ta arrêter complet en ne vapotant que 15 jours ! si oui ben bravo ! j’espère faire de même !
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Mar 29 Jan - 22:40

Alors là, BRAVO Morgane, tu es la plus rapide de tout le fofo ... félicitation ! cheers

Effectivement, jess t'a bien conseillée ... une explication par téléphone t'aurais probablement permi de garder les couleurs reçues, et de simplement demander l'envoi des pièces manquantes sans devoir retourner le colis Wink
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Mar 29 Jan - 22:49

Merci et du coup mon ex belle mere me rachete ma léa normalement.....
cheers
j’avoue quand meme etre un peu fière de moi, et j’avais pris 2 kilos , j’en ai déjà reperdu un et demi
Pourvu que ça dure lol

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Mar 29 Jan - 22:57

TIENS BON ... c'est une énooooooorme victoire que la tienne, Morgane, tu peux réellement en être très fière

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par Morgane41 le Dim 19 Mai - 15:15

De retour parmis vous
Victoire de courte durée
Apres 3 mois voilà que j’ai repris quelques tueuses, mon nouveau chéri fume....dehors mais fume quand meme, et lors d’une soirée.....eh bien j’ai recraquée...marre d’etre seule à attendre les fumeurs......
Bon c’est pas dramatique mais quelques tueuses quand meme.....

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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par manubelgique le Dim 19 Mai - 15:29

tu sais je pense faut pas paniquer non plus même si tu en fume 2 par jours et le reste de la vapote autant dire que tu à presque arrêter,tu dois te dire sa à chaque fois,mais surtout ne pas arrêter de vapoter et même si il faut longtemps tu verras il arriveras un moment c'est le vapotage qui va l'emporter,bientôt il va sortir un e liquide arôme la vraie cigarette béa dis elle à tester il est incroyable (le monté Christo)

et pour te remonter le moral qui ne fume pas 2 cigarettes par jour,même celui qui ne fume plus sans le vouloir des fois fume encore il suffit que il se retrouve dans une fête avec des gens qui fume

donc conclusion tiens bon crois moi tu va y arriver un e liquide qui est terrible c'est le toast tobacco en 16 le top !!!!! tabac mon avis à moi si ta tendance à rechuter je prendrais des e liquide arôme tabac

allez courage !!


Dernière édition par manubelgique le Dim 19 Mai - 20:14, édité 1 fois
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par toup le Dim 19 Mai - 20:12

Courage tiens bon

Puis converti ton nouveau cheri a la vapote, ainsi tu ne sera plus embeter lol
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Re: Petite question au sujet de ma Léa

Message par béavapote le Lun 20 Mai - 11:20

Hello Morgane,

Ce n'est pas grave, ta rechute, l'important est que tu sois déjà parvenue à une "défume" de plusieurs mois, ce qui est déjà une sérieuse victoire en soi !

Tu n'es pas la première à qui cela arrive. Surtout, il ne faut pas te culpabiliser : vois surtout toutes les tueuses que tu n'as PAS fumées.

Et comme le disent les copains ci-dessus, prends un e-liquide assez dosé en nicotine ... tiens bon, tu vas y arriver à nouveau ! Very Happy
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