CLIENT TRES TRES TRES MECONTENT

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CLIENT TRES TRES TRES MECONTENT

Message par davidlemp le Mar 29 Mai - 18:55

Bonjour,

Après avoir attendu plusieurs mois, je mets ma menace à exécution. En effet j'ai commandé SEDANSA LEA avec du e-liquid pour un montant de 168 € le 24 février 2012, le retrait a été immédiat la livraison rapide, malheureusement beaucoup de désagrément au sujet de la cigarette électronique, je la renvoi le lendemain de la livraison (01 Mars). Et depuis ce jour toujours pas de remboursement, malgré mes relances, j'ai reçu juste un appel pour me demander mon RIB et que le remboursement serait de 121 € au lieu de 168 € car j'ai utilisé 2 cartouches et 1 e-liquid et depuis plus aucune nouvelle.

Donc pour ma part cette société n'est pas sérieuse sur le remboursement, et je suis très déçu, c'est dommage de mon côté ils ont perdu des clients, car certain de mes collègues était intéressé par la LEA.

A bon entendeur.

David


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Re: CLIENT TRES TRES TRES MECONTENT

Message par béavapote le Mar 29 Mai - 19:37

Bonjour David,

Je comprends que tu perdes patience.

Je vais essayer de faire quelque chose pour t'aider : peux-tu me donner ton nom, prénom et numéro de commande par message privé s'il-te-plaît ?
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Re: CLIENT TRES TRES TRES MECONTENT

Message par val sedansa le Mar 29 Mai - 19:53

Cher David,
nous sommes navrés du délai, je vais vous aider, envoyez-moi votre n° de commande par mail à val@sedansa.net

Bien à toi
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Re: CLIENT TRES TRES TRES MECONTENT

Message par davidlemp le Mar 12 Juin - 19:26

TOUJOURS RIEN A CE JOUR AVEZ VOUS DES NOUVELLES ?

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