Fragile et pas de réponse du SAV Sedansa

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Fragile et pas de réponse du SAV Sedansa

Message par manutlse le Mer 9 Nov - 11:09

Lorsque j'ai visité le site Sedansa, celui-ci m'a donné l'impression d'être sérieux. Ayant confiance, j'ai commandé un pack Sedansa F1. Sauf qu'en retirant la cartouche pour la changer l'atomiseur s'est cassé... J'ai donc envoyé un mail (ci-dessous) au SAV le 31/10/2011... aucune réponse !

Mail envoyé au SAV "j'ai commandé un pack e-Vaporizer F1 que j'ai recu il y a une semaine. Ce matin en retirant la recharge de nicotine pour la changer, l'atomiseur s'est cassé ! C'est pourtant que la 2ème fois que j'utilisais cette cigarette. Que dois-je faire pour que cette partie soit changée ?"

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Re: Fragile et pas de réponse du SAV Sedansa

Message par val sedansa le Mer 9 Nov - 12:56

salut,

peux tu me réenvoyer ton mail svp à val@sedansa.net et je vais faire de mon mieux pour t'aider.

Bien à toi,

Val
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Re: Fragile et pas de réponse du SAV Sedansa

Message par manutlse le Jeu 10 Nov - 9:57

Je n'ai pas hésité à faire une critique alors je ne vais pas hésiter à te remercier Val. Ma demande a été prise en compte. Donc merci beaucoup.
Après je me pose quand même la question de la solidité de ce modèle (je ne connais pas les autres).

manutlse
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Re: Fragile et pas de réponse du SAV Sedansa

Message par béavapote le Jeu 10 Nov - 17:08

Hello manutlse Very Happy

Si ça peut te rassurer, j'ai depuis plus d'1 an des Vaporizer F1 et ces e-cigarettes fonctionnent toujours (c'est avec elles que j'ai commencé à vapoter) ... elles sont donc aussi solides que les autres modèles de Sedansa Wink

Ne te décourages pas cheers
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Re: Fragile et pas de réponse du SAV Sedansa

Message par val sedansa le Jeu 10 Nov - 18:29

Il est clair
On n'est malheureusement pas à l'abri d'un problème technique Smile
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Re: Fragile et pas de réponse du SAV Sedansa

Message par manutlse le Jeu 10 Nov - 18:56

Bon ben tant mieux alors ça me rassure Smile
Merci pour vos réponses

manutlse
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Re: Fragile et pas de réponse du SAV Sedansa

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